Politique de Confidentialité – IziCardOuaga

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour vocation d’informer les utilisateurs du site www.izicardouaga.com ainsi que les clients et abonnés des services IziCardOuaga, sur les conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées, stockées et protégées.

Bien que le projet IziCardOuaga ne soit pas encore officiellement immatriculé au Burkina Faso, nous nous engageons à adopter des mesures conformes aux règlements en vigueur, notamment la Loi n°001-2021/AN sur la protection des données personnelles au Burkina Faso, ainsi qu’aux principes internationaux relatifs à la vie privée et à la sécurité des informations.

2. Identité du responsable du traitement

• Nom du promoteur / responsable de traitement : Pooda Samuel

• Adresse : Ouagadougou, Burkina Faso

• Adresse email : contact@izicardouaga.com

• Téléphone : +226 77 98 02 64

• Statut juridique : Projet en cours de formalisation

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, société d’hébergement web assurant la sécurité, la disponibilité et la maintenance technique du site web.

3. Données personnelles collectées

Nous recueillons différents types de données en fonction de votre interaction avec notre site ou nos produits NFC :

a) Données collectées directement :

• Prénom et nom de famille

• Adresse email et numéro de téléphone

• Adresse postale (facultative)

• Informations professionnelles (secteur, poste, entreprise, etc.)

• Données de santé déclaratives pour les profils médicaux NFC (allergies, groupe sanguin, etc.)

• Données de contacts d’urgence ou proches

• Contenu multimédia : photo de profil, logo professionnel, fichiers joints

b) Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Informations de navigation (type d’appareil, navigateur, résolution d’écran)

• Pages consultées, durée de session, interactions sur le site

• Cookies et traceurs de navigation

c) Données via tiers :

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données via des partenaires ou des prestataires (services de paiement, outils d’analyse, plugins WordPress, etc.).

4. Finalités de traitement des données

Les données sont collectées et traitées pour les objectifs suivants :

• Fourniture des cartes et bracelets NFC personnalisés

• Accès à un espace personnel sécurisé en ligne

• Mise à jour des profils utilisateurs (données médicales, contacts, portfolio)

• Communication clientèle et relation support

• Envoi d’informations importantes concernant la sécurité ou les mises à jour

• Amélioration continue de nos services via statistiques et analyses anonymes

• Prévention des fraudes et activités malveillantes

5. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur plusieurs fondements légaux :

• Consentement explicite lors de la souscription à nos services ou lors de la fourniture volontaire de données

• Exécution contractuelle, notamment pour la livraison des produits NFC personnalisés

• Obligation légale en cas de demande des autorités

• Intérêt légitime pour le bon fonctionnement du site et la sécurité

6. Conservation des données

Les durées de conservation sont déterminées selon la finalité des données :

• Données utilisateurs : conservées jusqu’à 3 ans après la dernière interaction ou suppression du compte

• Données transactionnelles : conservées selon les obligations comptables (jusqu’à 5 ans)

• Données sensibles : supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires

7. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires techniques de confiance (ex : hébergement, maintenance, outil de newsletter)

• Avec des services de paiement sécurisés (ex : PayPal, Stripe)

• Avec les autorés compétentes, en cas d’obligation judiciaire ou administrative

Nous ne vendons ni ne louons vos données à aucun tiers.

8. Protection et sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/HTTPS du site web

• Mots de passe cryptés dans la base de données

• Accès réglementé aux outils d’administration

• Pare-feu, anti-DDoS, scans de vulnérabilité

• Sauvegardes régulières et hébergement sécurisé (Hostinger)

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d’accès : accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou obsolètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression définitive de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format portable

• Droit d’opposition : refuser certains traitements comme les envois marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : contact@izicardouaga.com ou au +226 77 98 02 64.

10. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et traceurs à des fins de :

• Fonctionnement technique du site

• Analyse statistique anonymisée

• Mémorisation des préférences utilisateurs

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.

11. Données de mineurs

Les services IziCard (notamment les bracelets NFC pour enfants) peuvent contenir des données sur des mineurs uniquement sous la responsabilité de leurs représentants légaux. Aucune donnée n’est collectée sans consentement préalable.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de nos services ou des lois en vigueur. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la page www.izicardouaga.com/politique-de-confidentialite.

13. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données :

• 📧 Email : contact@izicardouaga.com

• 📞 Téléphone : +226 77 98 02 64

• 📍 Adresse : Ouagadougou, Burkina Faso